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验收合格的房子电路不通?客户称损失十几万 土巴兔IPO之路再遇波折

发布时间:2021-09-10 人气:

水电验收通过,却没有做通电测试,导致消费者损失十几万元装修费,冲刺“互联网家装第一股”的土巴兔遇到了麻烦。

9月5日,消费者付先生向红星资本局反映,土巴兔的水电验收居然没有做通电测试,都快装修完了才发现新房里电路不通,需要全部拆除,导致自己损失了12.5万元的装修费。红星资本局发现,在土巴兔提供给付先生的质检报告中,注明是参考了相关国家标准,但在实际操作过程中并没有严格遵守国家标准。

对此,土巴兔的质检顾问表示:“水电验收主要是看材料有没有达到要求,合不合格,最后竣工环节会做通电调试。”其强调,只要前期水电验收检查合格,后期是不会出问题的。

付先生认为,土巴兔有欺诈消费者的嫌疑。9月初,他向深圳市证券交易所提交了举报信,对正在申请创业板上市的土巴兔进行实名举报。9月3日,深交所回复短信称已经受理了付先生的举报。

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不含“通电测试”就验收合格

消费者举报至深交所

事情要从2018年7月说起,因为看中了土巴兔的家装质检验收服务,付先生便通过土巴兔平台选定了一家第三方装修公司。2019年6月,当装修进行到后期安装灯具时,才发现全屋电路都不能正常使用。付先生感到很气愤,早在8个月前,土巴兔就给出了电路验收合格的报告,并且还示意装修公司继续施工,却没有发现内部电路出了问题。后经证实,电路问题是由于装修公司的电工蓄意破坏导致的,如果要修复电路,就得把覆盖在预埋电路上的后续装修全部拆除。这也意味着,付先生花费的装修费用和时间都打了水漂。

红星资本局发现,土巴兔提供给付先生的质检报告中,注明是参考了《建筑装饰装修工程质量验收规范》和《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》。在《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》中,明确规定了检验电路的方法有电笔测试检查等。但是土巴兔质检报告中的16项的验收项目,并没有提到有通电测试这一项。

2019年9月,付先生将装修公司和土巴兔所属的深圳市彬讯科技有限公司诉至法庭,江西省南昌市中级人民法院审理了此案,并在2020年8月作出判决。

根据判决书,法院认为,无论电工是在土巴兔验收前还是验收后实施破坏行为,根据土巴兔的电子验收报告,在电路查验事项中,没有包含通电测试。土巴兔既然对用户承诺参考了相关国家标准进行质检验收,在实际验收过程中仅对电路表面状况验收是不合理的。因此法院判定,土巴兔存在一定过错,应该承担侵权责任,需赔偿付先生一半的损失,约7万元。对于付先生要求土巴兔赔礼道歉的主张,法院也予以支持。

收到判决后,付先生认为土巴兔应该全额退款,于是又向江西省高院提起上诉。截至目前,江西省高院还未对此案作出最终判决。

9月5日,红星资本局采访到了土巴兔的质检顾问陈小姐,对方给出了土巴兔全程质检服务标准,其电路改造查验与付先生的质检报告中的16项相同,值得注意的是,其中也不包含通电测试项目,使用的工具中也没有电笔等检测工具。当红星资本局询问为何没有通电测试时,质检顾问陈小姐表示:“水电验收主要是看材料有没有达到要求,合不合格,最后竣工环节会做通电调试。”其强调只要前期水电验收检查合格,后期是不会出问题的。

付先生认为,土巴兔声称质检验收服务是遵循相关国家标准,但在实际操作中却违反了国家标准,有欺诈消费者的嫌疑。因此,在今年9月初,付先生向深圳市证券交易所提交了举报信,对正在申请创业板上市的土巴兔进行实名举报。9月3日,深交所回复短信称已经受理了付先生的举报。

9月6日,红星资本局致电土巴兔上市发行法律顾问金杜律师事务所,询问是否知悉土巴兔被举报一事,对方表示:“需要去了解一下情况,稍后回复。”截至发稿,暂未收到相关回复。

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再次冲击“互联网家装第一股”

线上平台收入占比高

今年7月,土巴兔向深交所递交招股书,申请创业板上市,这并非土巴兔第一次递交IPO申请。红星资本局发现,早在2018年,土巴兔就向港交所递交了上市申请,但因种种原因未能成功。

此番土巴兔重启上市,选择了深交所创业板。若成功过会,土巴兔将成为A股“互联网家装第一股”。

土巴兔成立于2008年,以互联网家装平台业务为核心,依靠互联网与大数据技术,以线上化的形式连接业主和家装企业,从信息推荐、交易保障、质量监督等多角度,为家装行业参与者提供渗透家装各环节服务,根据招股书显示,截至报告期末,平台已累计入驻11.4万家家装企业、0.9万家家具建材供应商,成功匹配业主与装企771.8万次。